1. CONTROLADOR DOS DADOS
O Universo do Carro é o controlador dos dados pessoais coletados nesta plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
2. DADOS COLETADOS
Coletamos os seguintes tipos de dados:
- •Dados de identificação: nome, e-mail, telefone
- •Dados de empresa: CNPJ, razão social, endereço, categoria de serviço
- •Dados de uso: páginas visitadas, buscas realizadas, interações na plataforma
- •Dados de pagamento: processados exclusivamente pelo Stripe (não armazenamos dados de cartão)
- •Dados de localização: cidade e bairro para exibição no marketplace
3. FINALIDADE DO TRATAMENTO
Utilizamos seus dados para:
- •Criar e gerenciar sua conta na plataforma
- •Conectar clientes a oficinas e autopeças
- •Processar solicitações de orçamento e cotações
- •Gerenciar assinaturas e pagamentos
- •Enviar notificações relevantes sobre sua conta
- •Melhorar a experiência e os serviços da plataforma
- •Cumprir obrigações legais e regulatórias
4. BASE LEGAL
O tratamento dos dados é realizado com base no consentimento do titular, na execução de contrato (prestação de serviços da plataforma) e no legítimo interesse para melhoria dos serviços, conforme art. 7º da LGPD.
5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Seus dados podem ser compartilhados com:
- •Stripe: processamento de pagamentos (sujeito à política de privacidade do Stripe)
- •Empresas cadastradas: apenas os dados necessários para contato e orçamento
- •Autoridades competentes: quando exigido por lei
Não vendemos dados pessoais a terceiros.
6. SEUS DIREITOS (LGPD)
Como titular dos dados, você tem direito a:
- •Confirmação da existência de tratamento
- •Acesso aos seus dados
- •Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- •Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- •Portabilidade dos dados
- •Eliminação dos dados tratados com consentimento
- •Revogação do consentimento a qualquer momento
7. RETENÇÃO DE DADOS
Mantemos seus dados pelo período necessário para a prestação dos serviços e cumprimento de obrigações legais. Dados de conta são retidos por até 5 anos após o encerramento, conforme exigências fiscais e contábeis brasileiras.
8. SEGURANÇA
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS), autenticação segura e controle de acesso por função.
9. CONTATO
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):